顧客價值行銷:35則從顧客角度出發, 提升品牌價值的行銷筆記

這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書，讀過之後會有恍然大悟的感覺！

如果你是剛入行的行銷新鮮人，你可以──建立正確的行銷觀念，從0建立行銷知識體系。
如果你是品牌方行銷企劃，你可以──找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。
如果你是行銷專案公司，你可以──一窺行銷全貌，真正搞懂需求背後的底層邏輯。
如果你是企劃管理者，你可以──讓企業少走彎路，站在企業經營的角度去看行銷。

小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件，幫你找到解決問題的具體思路，與顧客拉近距離，對彼此「心中有數」。

小馬宋：「行銷不只是幹一件大事，更是做好一系列小事。理論有邊界，即使是『定位』也很局限，在本書中，我並沒有給你萬能的方法和武器，而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」

金句收藏

1. 行銷的本質是幫助企業經營，企業經營的本質是讓企業在商業活動中獲得長期的優勢。
2. 理解行銷，從放棄行銷的幻覺開始。
3. 行銷是一盤完整的棋局，由一系列能夠互相配合的技能、能力、資源、組織等等組成的。
4. 企業要想取得卓越的經營業績，第一種方法就是提升企業營運活動的效率。
5. 為顧客創造價值才是一個公司一個品牌安身立命的根本。
6. 行銷是大力士，但它不是神，過度相信行銷，那是一種方法論的邪教。
7. 過於關注「推廣」和「概念」而忽視真正的產品價值和用戶體驗，是新消費品的通病。
8. 經營是企業生存的基礎，而產品是行銷的基礎。
9. 我們在思考顧客需求的時候，需要考慮兩件事：一個是顧客需求的層次，另一個是顧客滿足需求的過程。
10. 一旦你找到了顧客真實的任務，似乎一切難題都那麼迎刃而解了。